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  • 運營商

    運營商是指提供網絡服務的供應商,如華為、中興、諾基亞、愛立信等這些通信設備的生產廠家叫生產商,而中國聯通、中國電信、 中國移動、中國廣電這些公司叫運營商。因為國家在電信管理方面相當嚴格,只有擁有工信部頒發的運營執照的公司才能架設網絡;從通信行業來說,設備生產商和運營商是相互依存的,但運營商一般更有優勢,就好像中國移動規定諾基亞等手機生產商生產的部分手機上打上全球通的品牌一樣。

    編輯摘要

    基本信息 編輯信息模塊

    名稱: 運營商 拼音: yun ying shang
    外文名稱: operator
    類 別: 供應商 適用范圍: 網絡服務
    公车上被猛烈的进出

    目錄

    四大運營商/運營商 編輯

    國內四大運營商指的是中國移動,中國聯通,中國電信,中國廣電,不管是從通訊或者是地面網絡角度去看這四家都是規模最大實力最雄厚的,當然他們彼此的側重點不同,例如:

    ·中國移動主要運營GSM、TD-SCDMA、TD-LTE網絡和固網。

    ·中國聯通主要運營GSM、WCDMA、FDD-LTE,固網。

    ·中國電信主要運營CDMA、CDMA2000、FDD-LTE、TD-LTE網絡和固網。

    ·中國廣電主要經營互聯網國內數據傳送業務、國內通信設施服務業務。

    中國電信

    中國電信 中國電信

    中國電信集團公司是按國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業,于2002年5月重組掛牌成立。原中國電信劃分南、北兩個部分后,中國電信下轄21個省級電信公司,擁有全國長途傳輸電信網70%的資產,允許在北方十省區域內建設本地電話網和經營本地固定電話等業務。重組后的中國電信集團公司由中央管理,是經國務院授權投資的機構和國家控股的試點。資產和財務關系在財政部實行單列。中國電信集團公司注冊資本1580億元人民幣。主要經營國內、國際各類固定電信網絡設施,包括本地無線環路;基于 電信網絡的語音、數據、圖象及多媒體通信與信息服務;進行國際電信業務對外結算,開拓海外通訊市場;經營與通訊及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、廣告、出版、設備生產銷售和進出口、設計施工等業務;并根據市場發展需要,經營國家批準或允許的其他業務。中國電信集團公司繼續擁有“中國電信”的商譽和無形資產。

    中國電信集團公司下設21個省級企業。集團公司與21個省級企業是既以資本為紐帶、又以網絡和業務為紐帶的母子公司關系。中國電信集團公司的成立,標志著中國電信業進入了健康發展的新階段。

    中國移動

    中國移動通信集團公司(簡稱“中國移動通信”)是根據國家關于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有重要骨干企業,于2000年4月20日成立,由中央直接管理。

    運營商 運營商

    中國移動通信集團公司注冊資本為518億元人民幣,資產規模超過3200億元,員工12.08萬人。中國移動通信集團公司在國內10個?。ㄗ灾螀^)設有全資子公司,全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內21個?。ㄗ灾螀^、直轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。

    中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務,并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外,還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業務,擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名服務品牌,服務網號為“139、138、137、136、135、134、159、158、157、152、151、150、187、188、182、183、184、147”。

    中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司,在中國移動通信大發展的進程中,始終發揮著主導作用,并在國際移動通信領域占有重要地位。經過十多年的建設與發展,中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的綜合通信網絡。網絡規模和客戶規模列全球第一。截止到2002年底,網絡已經覆蓋全國絕大多數縣(市),主要交通干線實現連續覆蓋,城市內重點地區基本實現室內覆蓋,G***移動電話交換容量達到1.82億戶,客戶總數超過1.38億戶,與116個國家和地區的近200家移動通信運營商開通了國際漫游業務。中國移動(香港)有限公司是中國在境外上市公司中市值最大的公司之一。

    中國移動通信已經成功進入國際資本市場,1997年在境外成功上市后,良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資,先后為國家吸納大量外匯。根據美國《財富》雜志公布的世界500強最新排名,中國移動通信位列第287位。

    按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業集團的要求,中國移動通信確立了“爭創世界一流通信企業”的發展戰略目標。圍繞這一目標,中國移動通信全力實施“服務與業務領先”的戰略重點,努力提升領先優勢,確保企業持續穩定發展,為推動中國走新型工業化道路做出應有的貢獻。

    中國聯通

    運營商 運營商

    中國聯合通信有限公司成立于1994年7月19日。中國聯通的成立在中國基礎電信業務領域引入競爭,對中國電信業的改革和發展起到了積極的促進作用。

    中國聯通在全國31個省、自治區、直轄市設立了300多個分公司和子公司。中國聯通是國內唯一一家同時在紐約、香港、上海三地上市的電信運營企業。2000年6月,公司在香港、紐約成功上市,籌資56.5億美元,進入全球首次股票公開發行史上的前十名。2002年10月,公司又在上海成功完成A股上市,成為國內資本市場流通股最大的上市公司。

    中國聯通堅持以市場為導向,以效益為中心,統一規劃網絡建設,合理利用網絡資源,注重利用社會力量,保持持續、健康、快速發展,努力為社會提供綜合、便利、有特色的電信服務。

    中國聯通的整體實力不斷增強。經營的電信業務由成立之初的移動電話(GSM)和無線尋呼發展到移動電話(包括GSM、WCDMA、FDD-LTE)、長途電話、本地電話、數據通信(包括因特網業務和IP電話)、電信增值業務、無線尋呼以及與主營業務有關的其他業務。目前中國聯通也開始啟動10G PON集采。[1]

    中國聯通為了促進信息化和工業化深度融合,加快提升網絡質量和創新業務發展,跟部分地區政府也達成了合作。[2]

    2016年7月8日從中國聯通獲悉,中國聯通第一條跨太平洋100G電路正式開通。該電路通過AAG海纜系統連接香港柴灣POP點和美國圣何塞POP點。

    據了解,國際海纜業務是由中國聯通國際公司負責。此次開通的中國聯通第一條跨太平洋100G電路,是國際公司UProgram的組成部分。該電路開通后將立即交付和服務于中國聯通的戰略客戶。

    今年3月,由中國聯通發起建設的亞非歐1號(Asia-Africa-Europe-1 Cable System,簡稱AAE-1)海纜在緬甸威雙成功登陸。該海纜直接打通中國大陸至非洲、歐洲方向的大帶寬(100Gb/s)通道。

    電信運營商不斷建設海纜工程,除了落實國家“一帶一路”的戰略外,對行業和用戶的意義在于改善國際網絡布局,縮短路由、減少時延,提高網絡安全。

    目前,中國聯通將在APCN-2、APG、TPE、PC-1、TGN-Pacific、Unity和FASTER等多條亞太地區海底光纜系統上相繼開通100G電路。[3]

    展望未來,中國聯通將結合“移動為主、綜合發展;兩網協調、差異經營;效益領先、做大做強”的戰略發展思路,繼續推進人力資源各項管理制度的創新和深入發展,把公司建設成為中國通信市場上“旗鼓相當,各具特色”的市場競爭主體、躋身國際一流電信運營企業行列!

    中國廣電

    作為中國三網融合試點工作主體之一的國家級有線電視網絡公司--中國廣播電視網絡有限公司在2014年4月17日正式注冊成立,公司類型為有限責任公司,注冊資本45億元,即將作為我國有線電視網絡的市場主體參與三網融合競爭,利于行業長遠發展。[4]

    互通壁壘/運營商 編輯

    隨著無線互聯網的快速發展,無線互聯網和不同的有線互聯網之間的對接問題、訪問速度的提升問題也開始浮出水面。

    互聯互通

    中國有包括中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、金橋網、教育網等在內的9家營利性和非營利性的互聯網網絡運營單位和數百個跨省經營的ISP(互聯網接入服務提供者)。各網絡運營單位在網絡規模、用戶數量和網上資源上差距很大,中國電信和中國網通分別在南方21個省區市和北方10個省區市居主導地位。

    而在互聯網接入上,信息產業部電信研究院專家龔雙瑾認為,互聯網接入關鍵在互通而非互聯。因為互聯網用戶所能夠體驗到的互聯互通就是互聯網間的互通速度,從這個角度來說,互聯網間的互聯互通問題不僅僅是簡單的同類網的水平互聯,而是擴展成為跨網絡、跨區域、跨業務、跨國界的互聯問題,包括立體化的互通問題,因此具有多樣化、多層次、復雜化的特點。

    互聯網間的互聯經過有關部門多年努力,也取得了相應成績。各互聯網之間都已經互聯,至少互聯的物理的節點廣泛鋪設,然而,這樣僅僅實現了幾大骨干網絡之間的互通,并未從根本上解決互聯網的互聯互通問題。由于各地區的互聯網在當地沒有互聯,所有的跨網流量都要經過3個NAP點中轉,但仍然存在兩大必須解決的問題。一方面,互聯網間互通問題,由于網上信息源分布在不同的網絡里,一個用戶如果要訪問本地的一個非本地運營單位的網站就需要繞道北京、上?;驈V州,其網絡服務速度可想而知,互通也只是概念上的互通,網絡服務質量大打折扣。

    另一方面,則是資源浪費問題。大量的流量繞走國家互聯網交換中心,占用大量的網絡帶寬。一些ICP(互聯網內容服務提供者)為了提高服務質量,也被迫在不同的網絡上增加設備,這些都造成了對網絡資源的極大浪費。

    因此,切實解決互聯網間的實質互通問題已經成了關鍵所在。而且隨著網絡的融合和發展,大量的業務IP化,下一代網絡必然會面臨與互聯網同樣的互聯互通問題。

    無線與有線

    中國的無線互聯網產業已經初具規模。根據CNNIC的報告,截至2007年6月底,中國WAP用戶數約為4430萬人,具有獨立無線域名的WAP站點的數量約為6.5萬個,WAP網頁數量約為2.6億。

    這些無線互聯網用戶有很大訪問不同網絡的需求,反之,有線互聯網用戶也有同樣需求。面對這兩個用戶群,特別是無線互聯網用戶群,他們希望能夠通過移動互聯網訪問固定互聯網,以能夠使用一些更加成熟的網絡應用。這就產生了無線互聯網和有線互聯網之間的互聯互通需求。

    針對無線互聯網和有線互聯網之間的互聯互通問題,有業內人士認為,這個互聯互通需求不僅僅是用戶的,而且是眾多互聯網企業的訴求。在傳統互聯網上,有很多成熟的商業應用,如何將這些成熟的應用加載到無線互聯網上,推動無線互聯網的產業發展,是很多移動互聯網企業的“夢想”,但這都要基于兩網的互聯互通。

    中國電信相關人士指出,無線互聯網和有線互聯網間的互聯互通相比于傳統互聯網間互聯互通更容易。通信技術在飛速發展,很多技術都支持無線互聯網的虛擬站點訪問和建設,因此,更加容易解決兩網的融合和互聯互通問題。

    效率競爭

    在解決互聯互通時,存在效率和競爭的平衡問題。中研博峰電信咨詢師揚帆指出,不同的網絡互聯時,存在網絡外部性。由于網上信息源絕大部分分布在互聯網主導運營商的網絡,小的運營商在發展業務時必然會受到用戶對網速慢等網絡服務質量問題的質疑,不利于業務的發展,也不利于行業的充分競爭。

    在不同網絡之間的互聯互通上,必須制定相關的標準,進行整體規劃,特別是互聯網骨干網之間的互聯互通,這樣才能夠保證互聯網間的通信質量,真正達到互通。他指出,這些規則標準,不僅要包括規劃互聯網網絡框架,而且要包括研究制定互聯網全程通信質量行業標準并制定相應的監督機制和懲罰機制,這樣才能在競爭中提高整體網絡的效率。

    相關部門為了適應未來的發展,在互聯網間的互聯互通做了相當工作,包括定期通報和監督互聯網通信質量,督促相關單位進行網間帶寬擴容,緩解帶寬緊張的問題;制定科學合理的互聯網網間結算政策,以經濟手段推動互聯網互聯互通工作;密切關注互聯網運行中存在的問題,研究解決網間帶寬占用問題,改善廣大互聯網用戶的上網感受;引導各電信業務經營者探索更加科學合理的經營模式等,但這些還需要進一步推進,特別是針對移動互聯網和固定互聯網之間的互聯互通。

    網絡運營商有責任和義務進行不同網絡之間的互聯互通,在技術上可行的條件下,按照經濟合理、保證雙方的經濟利益的同時,將互聯互通進行下去,其實是有利于雙方的發展,特別是新進入的網絡運營商的發展。在這一點上,規模網絡運營商不應當設置互通壁壘,以保證網間互聯互通實施以及市場競爭有效地開展。

    發展走勢/運營商 編輯

    在3G階段,采取“GSM作為語音業務網,TD作為數據業務網”的定位,憑借優質的2G網絡提供語音業務,結合部分TD高速數據業務,以應對中國電信和中聯通尚處于優化過程中的3G網絡也是一條穩妥的道路。

    三不規范

    所有TD終端滿足“三不”規范,即一不改號,二不換卡,三不需要登記,原有2G用戶只要購買了TD終端,即可轉為TD用戶。此舉一方面是為了盡量消除現有2G用戶的轉網門檻,另一方面也為開放終端渠道提供了便利,有利于吸引更多終端廠商,豐富手機類型,改善終端瓶頸。

    領先

    中國電信在融合業務規劃上處于領先,提供移動、固定、互聯網和信息應用的融合業務體現了全業務運營商的優勢所在。在CDMA新品牌“天翼”下,展示了一個令人耳目一新的CDMA網。有些產品還不是很成熟,其運營能力還需要市場檢驗

    中國電信采用了集采和完全定制的終端策略,有利于推廣3G增值業務,也有利于鼓勵終端廠商對CDMA的投入。

    困境

    中國聯通至今沒有向外界展示出清晰的業務策略,包括WCDMA的發展策略,可能是受到正在進行中的企業整合進程的影響。僅從WCDMA的表現來看,其終端和業務優勢是明顯的。中聯通的挑戰在于,如何說服用戶升級到3G網絡

    2008中國國際信息通信展10月21日—25日在北京舉行,中國電信業重組后三家新運營商首次在展會亮相。已在北京舉行了16屆的“中國國際通信設備技術展覽會”是全球規模最大的信息通信展之一,展示內容涵蓋了整個信息通信產業的各個領域。電信運營商、網絡與終端設備商、軟件商等產業鏈相關廠商在展會中展示新產品、新理念,業界專家在展會的各種論壇發表和交流行業觀點。因此,該通信展一直是觀察行業和公司發展趨勢的良好平臺。2008年,“中國國際通信設備技術展覽會“改名為“中國國際信息通信展覽會”,體現了通信業從關注設備技術向關注服務的轉變。

    我們參觀了本次通信展,主要關注點是3家電信運營商在3G方面的業務展示和相關產業鏈的情況,希望能通過考察,對運營商的未來走勢有所管窺。

    避險策略

    中國移動承擔了運營中國自主創新的3G通信技術——TD-SCDMA(以下簡寫為TD)的國家任務。TD與另兩個3G技術WCDMA和CDMA2000相比,商用的時間最短,成熟度最低。在中國電信和中聯通將分別運營CDMA2000和WCDMA的前景下,人們普遍關心TD是否會成為拖累中國移動的“大象殺手”。這一擔心從中國移動動董事長王建宙先生“TD就是對中國移動動最大的不對稱管制”的言論也可得到印證。那么,作為運營商的一個巨大的經營風險,TD產業鏈能否快速改善,有效降低風險?而運營商又將如何面對和管理TD風險?

    對于第一個問題,從本次通信展所反映的信息來看,既有好消息,也有不好的消息。不好的消息是TD的終端瓶頸仍很明顯,參展的手機與現有GSM手機相比差距很大,在設計、工藝、穩定性、界面友好性等方面仍是消費者不能接受的用戶體驗。2G手機的優勢廠商中,只有三星推出了較為成熟的TD終端。好消息是,以手機集成芯片產品催生了“山寨機”市場的聯發科首次展示了它的TD芯片系列產品,從而進入了TD產業鏈??梢灶A期,聯發科的加入,將會為TD終端的改進開辟一條蹊徑。另外,據媒體報道,諾西正在積極準備投入TD終端的開發。我們分析,由于海外運營商受到金融危機影響,未來投資預期大幅下降。對于諾西這樣的設備商來說,中國的TD市場吸引力相對提升,如果能看到TD市場真正啟動,是很可能投入的。我們認為,TD終端廠商的改進和優化是可以預期的,但所需時間能否滿足市場時機的要求,還是存在較大風險。

    對于第二個問題,分析本次展會所透露的信息,結合中國移動在TD發展上的一些舉措,我們認為,中國移動正在積極地面對TD風險,并采取了避險措施。首先,中國移動加入TD產業聯盟后,主導推動TD向TD-LTE方向的發展,力爭將TD-LTE樹立為4G國際標準。與3G國際標準格局中TD-SCDMA與WCDMA、CDMA2000是分立的三個技術體系不同,TD-LTE與另一個4G標準LTE-FDD是互補的關系,兩者可以作為一個技術體系在不同頻段需求時的兩種應用。因此,在TD-LTE成為4G國際標準的道路上阻力小得多,有多家國際運營商和設備商已經聲明要同時支持TD-LTE和LTE-FDD,TD-LTE成為國際主流標準的可能性很大。本次展會中,大唐移動演示了TD-LTE業務,根據演示圖

    結果,TD-LTE無線數據傳輸下行速率可達100Mbps,上行速率達到50Mbps。中國移動的TD-LTE策略將可以解決TD產業鏈和應用市場局限于國內的弊端,從長遠角度為TD買了“保險”。

    其次,中國移動在TD建網中明確了“GSM作為語音業務網,TD作為數據業務網”的定位,并在TD第二輪建設中全部采用帶寬更高的HSDPA技術。我們看到,中興在本次通信展推出了全球首款TD-HSDPA制式的手機終端(見圖1)。這樣在TD-LTE可以商用之前的這段時間里,中國移動可以憑借優質的2G網絡提供語音業務,結合部分TD高速數據業務,足以應對中國電信和中聯通尚處于優化過程中的3G網絡,等待4G標準商用。

    最后,中國移動要求所有TD終端要滿足“三不”規范,即一不改號,用戶在2G時使的號碼,加入TD后仍然使用;二不換卡,用戶將使用的手機卡直接插入TD手機就可使用;三不需要登記,只要網絡可以識別并清楚哪些2G用戶轉為TD用戶即可,用戶不需要去營業廳辦理。中國移動此舉一方面是為了盡量消除現有2G用戶的轉網門檻,另一方面也為開放終端渠道提供了便利。而終端渠道的開放有利于吸引更多終端廠商,豐富手機類型,改善終端瓶頸。

    我們認為,通過這些措施,中國移動將在很大程度上規避TD的經營風險,保證了高度的戰略靈活性。

    戰略

    早在2004年,中國電信董事長王曉初先生就提出要收購聯通一張移動網的設想。直到本次電信業重組,聯通CDMA出售給中國電信,時間已經過去了4年。這4年當中,由于可能出售的前景,聯通放松了CDMA的發展,而全球CDMA產業鏈也顯疲態。受困于固網衰退而渴望移動業務的中國電信能否憑借CDMA在移動市場占有一席之地?CDMA產業鏈會否由于中國電信的加入而復興?

    本次通信展,中國電信的主題很明確,展示了清晰的融合業務規劃。面向政企、家庭和個人三大市場,以商務領航、我的e家和天翼為三大客戶品牌,在每個客戶品牌下都推出了融合固網、移動和互聯網信息服務的產品,力圖以融合業務為用戶提供更便利、更經濟和更個性化的價值,充分體現了基于自身優勢的全業務差異化戰略。

    天翼是中國電信為CDMA業務設計的推廣品牌,以互聯網手機作為市場定位,在終端上定制了互聯星空、號碼百事通、手機報、手機下載、愛音樂等互聯網和信息服務類的應用?;ヂ撔强蘸吞柎a百事通是中國電信基于互聯網和固網的原有產品,收購CDMA業務后開發了移動版本,即為天翼提供差異化的功能,也為原有業務拓展了新的渠道。我的e家展出了無線寬帶業務,使用一塊無線寬帶上網卡和一個統一賬戶,用戶可以根據不同地點和資費,靈活地選擇WiFi、CDMA、家庭無線、ADSL等中國電信提供的互聯網接入手段,從而有效地擴大了用戶的接入范圍,提高了使用經濟性和便利性。商務領航展出了移動辦公業務,為企業提供移動郵件、短信、移動OA等功能的移動信息化解決方案

    提供移動、固定、互聯網和信息應用的融合業務是全業務運營商的優勢所在,中國電信在本次展會上體現了在融合業務規劃上的領先,也展示了一個全新的CDMA網。但是,根據我們的現場試用體驗,有些產品還不是很成熟,其運營能力還需要市場檢驗。

    從展出的CDMA終端上來看,與GSM終端的差距還是明顯的,但要好于TD。中國電信采用了集采和完全定制的終端策略,這一方面有利于推廣3G增值業務,另一方面也有利于鼓勵終端廠商對CDMA的投入。另外,由于CDMA升級到3G的速度非???,中國電信將是國內市場最先提供成熟3G業務的運營商,這對設備商來說也是有吸引力的一面??梢灶A期,CDMA終端的落后局面將得到盡快扭轉。

    3G戰略

    本次電信業重組中變動最大的中聯通,保留了國內移動市場份額第二的市場地位,更獲得了未來選擇WCDMA作為3G網絡制式的最大機會。當然,中聯通也面臨與中網通艱難的整合過程。中聯通準備如何發展WCDMA網絡?能否發揮WCDMA最成熟3G技術的優勢,取得3G市場的領先?

    從展示內容的策劃上,中聯通展示的業務只是羅列了合并前兩家公司的產品,沒有融合的業務規劃。其亮點在于WCDMA及其相關業務的演示:基于流媒體的手機電視、手機視頻監控、HSPA高速上網卡、非接觸式IC卡手機錢包等。從演示效果看,WCDMA的確表現出其成熟、穩定的一面。

    重大事件/運營商 編輯

    2015年11月5日,工信部相關負責人在回應三大運營商合并的傳聞時明確表示,尚未推動運營商合并整合。

    2015年11月5日,工業和信息化部總工程師、新聞發言人張峰表示,企業的發展和整合是根據市場需求來確定的?!拔覀兿乱徊綍鶕y一部署,考慮、研究深化改革的問題,到目前為止還沒有對合并整合做過任何工作?!薄?sup>[5]

    人事調整/運營商 編輯

    8月24日,中組部正式宣布,工信部副部長尚冰接任中國移動董事長,中國移動現董事長奚國華退休,中國電信董事長王曉初和中國聯通董事長常小兵職務對調。

    小結/運營商 編輯

    總而言之:面向集團客戶市場,不僅需要提供高性能的通信產品,更需要全方位、立體式的服務體系支撐,從業務屬性到差異化服務,從技術支持到客戶關系維護,這一流程化的服務是奪取集團客戶市場的法寶。運營商要從網絡優勢向服務能力優勢過渡,要針對集團客戶的實際需求,不斷調整經營服務戰略,才能建立起完善的服務體系。

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    參考資料
    [1]^引用日期:2016-05-10
    [2]^引用日期:2016-05-10
    [3]^引用日期:2016-07-08
    [4]^引用日期:2016-07-16
    [5]^引用日期:2016-03-14
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    4G通信技術T-Online

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